Nachträglicher Umtausch auf eine andere Grösse oder ein anderes Produkt:
Ein nachträglicher Umtausch kann unter folgenden Bedingungen durchgeführt werden:
Das Produkt muss ungebraucht sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Der Umtausch erfolgt gegen Verrechnung der Versandkosten als Vorkasse sowie der eventuellen Preisdifferenz, wenn es sich um ein teureres Produkt handelt.
Der Umtausch wird erst nach der Rücksendung des Produkts und dem Eingang der Zahlung der Rechnung durchgeführt.
Nachdem Sie Ihren Umtausch online angemeldet haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit einem Retourenschein und einer QR-Rechnung zur Vorkasse für die Versandkosten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie diese E-Mail erhalten.
Wir bitten Sie, das Produkt an uns zurückzusenden und die Rechnung innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Andernfalls wird Ihre Umtauschanmeldung automatisch von unserem System gelöscht.
Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Umtauschprozess anzubieten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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